Добавление Вашего отзыва
Здесь Вы можете оставить отзыв относительно нашей работы или свои комментарии, рекомендации, пожелания. Информация, которую Вы сообщите, поможет нам не только улучшить обслуживание с учётом Ваших пожеланий, но и помочь другим покупателям с выбором компании для выполнения заказа цветов и подарков.
P.S. Сообщения рекламного характера, содержащие ссылки на другие сайты - удаляются незамедлительно.
Поля, помеченные " * " - обязательны для заполнения!
Книга отзывов
30.06.2017, Евгений, Украина, Ukraine, Mariupol
 |
Не мог лично поздравить супругу в день рождения. Благодарю Вас за то, что помогли сблизить расстояние и поздравить от моего имени. Успехов Вам и побольше клиентов! |
Ответ администрации:
Спасибо.
Всегда работаем для Вас, чтобы дорогие Вам люди чувствовали Вашу заботу.
28.06.2017, Eduard, 88326 Aulendorf ,Deutschland
|
Einfach nur TOP arbeit super immer wider |
Ответ администрации:
Vielen Dank für Ihr Feedback.
27.06.2017, Jacob McClary, USA
|
Thanks, My order was delivered expeditiously. I will use your services again.
They are awesome. . |
Ответ администрации:
Thank you
11.06.2017, Joerg, Deutschland
|
Ich bin begeistert. Samstag Mittag Rosen bestellt. Keine 3 Stunden später sind sie bei der Dame meines Herzens angekommen. Sie war völlig aus dem Häuschen. |
Ответ администрации:
Es freut uns, dass wir so ein nettes Lob von Ihnen erhalten haben
01.06.2017, Peter Kumli, Toffen, Schweiz, Toffen, Schweiz
|
Herzlichen Dank für die schnelle und einwandfreie Ausführung. Meine Verlobte ist begeistert und hat mir Bilder von den schönen Rosen geschickt. Wie schon das letzte Mal. Ein super Service! |
Ответ администрации:
Vielen Dank, wir sind sehr erfreut, Dass Sie Service zufrieden Sind
29.05.2017, Елена, Николаев, Украина
 |
Заказывала для дочери на день рождения букет и шарики с гелием. Доставлено все было вовремя. Однако в букете, который состоял из красных альстромерий и синих ирисов, первые цветы были в бутонах. От этого внешний вид был совсем иной, нежели на фото. В службе заверили, что цветы очень свежие и вот-вот распустятся. Альстромерии распустились на третий-четвертый день, к этому времени ирисы уже подвяли. Правда шарики с гелием держались почти неделю, что и компенсировало недостаток букета. |
Ответ администрации:
Время раскрытия бутонов зависит от многих факторов (частота подрезания, температура окружающей среды и пр.) на которые мы не можем повлиять. Мы доставляем своевременно свежие цветы - это наша работа.
26.05.2017, Виктория, Украина, г. Белая Церковь
|
Спасибо большое за оперативность и качество доставки и подарка!буду пользоваться постоянно теперь! |
Ответ администрации:
Спасибо. Работаем для Вас.
20.05.2017, Анастасия, Омск, Россия
|
Не заказывайте на этом сайте‼‼‼ Цветы которые доставляют не соответствуют картинке‼ |
Ответ администрации:
Каждый цветок созданный природой - это уникальное творение и в мире нет 2-х одинаковых цветков. В связи с этим, внешний вид букета может отличаться от представленного на картинке т.к. цветы имеют не только разное строение, но и время раскрытия. Особенно это относится к лилиям (сначала на ветке раскрываются нижние, потом верхние бутоны) . На картинке букета, который выбран - букет из 7 веток лилий (указано в писании) с раскрывшимися бутонами. Заказан оформлен на уменьшенный букет - из 5 веток лилий (указано в описании). Букет был сформирован из свежих лилий, на ветках которых, раскрыты только нижние бутоны (верхние будут раскрываться по мере созревания). Если бы мы доставили букет с уже всеми раскрывшимися бутонами, то нижние цветки начали бы вянуть уже через 1-2 дня и мы получили бы уже другую претензию, что были доставлены не свежи цветы.
Во втором букете действительно, были заменены красные лизиантусы на синие. Заказ поступил в 12 часов ночи с доставкой на следующий день. После обработки заказа, через 2,5 часа выяснилось, что в наличии есть только синие лизуантусы и новая поставка будет только во второй половине дня. Менеджер, посчитала не возможным звонить заказчику в 3 часа ночи, чтобы согласовать замену по цвету и чтобы заказ, который просили доставить утром, был доставлен вовремя - подтвердила замену самостоятельно. В связи с этим, розовые лизиантусы были заменены на синие и добавлены листья арахниодиса и гипософила. Букет так же был доставлен в вазе, в связи с чем его не упаковывали в фетр.
Нам очень жаль, что мы не оправдали ожидания заказчика. Мы обязательно ещё раз пересмотрим условия оформления заказа и внесем соответствующие изменения, во избежание подобных недоразумений.
15.05.2017, Михаил, Израиль
|
Большущее Вам спасибо!!!
С нетерпением жду, когда карту Silver поменяю на Gold!
Вы- лучшие!!! |
Ответ администрации:
Спасибо Вам, что пользуетесь услугами нашей компании. Статус карты, а с ней и уровень скидки, поменяются автоматически.
14.05.2017, Виктория, Нью-Йорк, Нью-Йорк
|
Спасибо большое команде компании ''Yes ''!
Пользуюсь вашими услугами уже несколько лет. Всегда довольна качеством и скоростью доставки. Цветы и фрукты всегда свежие! Корзины и букеты всегда эстетически оформлены.
С удовольствием буду продолжать пользоваться услугами компании ''Yes'' и радовать своих близких! |
Ответ администрации:
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и постоянство выбора :) Мы сделаем все, чтобы Вы и в дальнейшем были довольны нашим сервисом.
