Отзывы и мнения покупателей

Время раскрытия бутонов зависит от многих факторов (частота подрезания, температура окружающей среды и пр.) на которые мы не можем повлиять. Мы доставляем своевременно свежие цветы - это наша работа.

Спасибо. Работаем для Вас.

Каждый цветок созданный природой - это уникальное творение и в мире нет 2-х одинаковых цветков. В связи с этим, внешний вид букета может отличаться от представленного на картинке т.к. цветы имеют не только разное строение, но и время раскрытия. Особенно это относится к лилиям (сначала на ветке раскрываются нижние, потом верхние бутоны) . На картинке букета, который выбран - букет из 7 веток лилий (указано в писании) с раскрывшимися бутонами. Заказан оформлен на уменьшенный букет - из 5 веток лилий (указано в описании). Букет был сформирован из свежих лилий, на ветках которых, раскрыты только нижние бутоны (верхние будут раскрываться по мере созревания). Если бы мы доставили букет с уже всеми раскрывшимися бутонами, то нижние цветки начали бы вянуть уже через 1-2 дня и мы получили бы уже другую претензию, что были доставлены не свежи цветы.
Во втором букете действительно, были заменены красные лизиантусы на синие. Заказ поступил в 12 часов ночи с доставкой на следующий день. После обработки заказа, через 2,5 часа выяснилось, что в наличии есть только синие лизуантусы и новая поставка будет только во второй половине дня. Менеджер, посчитала не возможным звонить заказчику в 3 часа ночи, чтобы согласовать замену по цвету и чтобы заказ, который просили доставить утром, был доставлен вовремя - подтвердила замену самостоятельно. В связи с этим, розовые лизиантусы были заменены на синие и добавлены листья арахниодиса и гипософила. Букет так же был доставлен в вазе, в связи с чем его не упаковывали в фетр.
Нам очень жаль, что мы не оправдали ожидания заказчика. Мы обязательно ещё раз пересмотрим условия оформления заказа и внесем соответствующие изменения, во избежание подобных недоразумений.

Спасибо Вам, что пользуетесь услугами нашей компании. Статус карты, а с ней и уровень скидки, поменяются автоматически.

Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и постоянство выбора :) Мы сделаем все, чтобы Вы и в дальнейшем были довольны нашим сервисом.

Пожалуйста. Доставлять вовремя свежие цветы - это просто наша работа, но нам всегда приятно, когда заказчики выражают положительные эмоции.

Вам спасибо.

Пожалуйста, обращайтесь.

Очень признательны Вам за положительный отзыв, спасибо

Букет доставлен в соответствии с Вашим выбором и указанным составом. Доставлять вовремя - это просто наша работа. :)
Нам очень приятно, что вы удовлетворены нашей работой и всегда к вашим услугам.