Отзывы и мнения покупателей
Вы можете ознакомиться и оставить свой отзыв относительно нашей работы или свои комментарии, рекомендации и пожелания. Информацию, которую Вы сообщите, поможет нам не только улучшить обслуживание с учетом Ваших пожеланий, но и помочь другим покупателям с выбором компании.
Отзывы являются реальными, неизменными и публикуются сразу после проверки на отсутствие спама и рекламы.
Общий рейтинг
4.8
570
отзывов с оценкой
отзывов с оценкой
отлично!
85.96% 490 отзывов
10.53% 60 отзывов
1.93% 11 отзывов
0.35% 2 отзыва
1.23% 7 отзывов
Заказ доставлен 31.12.2025, г. Житомир, Житомирская обл.
Здравствуйте!С самим заказом все было отлично,но корзину весом в10кг моя сестра несла на четвертый этаж сама.Для нее это тяжело.Обычно доставляли до квартиры.Буду рада,если мой отзыв поможет улучшить сервис.
21.01.2026, Галина Ольшански, United States
Yes.ua
Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, из-за отсутствия электроэнергии, как следствие – не работающие лифты + сложные погодные условия, которые не всегда позволяют курьеру прибыть своевременно по адресу доставки, вносят свои коррективы в работу курьеров. Нам очень жаль, проносим Вам свои извинения и надеемся, что в дальнейшем ситуация измениться.
Заказ доставлен 02.12.2025, г. Tscherkassy, Tscherkaska oblast
Ich habe 2X ihre Dienste in Anspruch genommen.
Und ich bin überwältigt von der Zuverlässigkeit und den tollen Blumen. Wunderschön. Die persönliche Nachricht wurde sogar handschriftlich auf die Karte geschrieben. Das machte es noch viel persönlicher.
Ich werde immer wieder hier bestellen.
Das war ganz sicher nicht das letzte Mal.
Vielen, vielen, vielen Dank für Alles!!!!!!!!
Und ich bin überwältigt von der Zuverlässigkeit und den tollen Blumen. Wunderschön. Die persönliche Nachricht wurde sogar handschriftlich auf die Karte geschrieben. Das machte es noch viel persönlicher.
Ich werde immer wieder hier bestellen.
Das war ganz sicher nicht das letzte Mal.
Vielen, vielen, vielen Dank für Alles!!!!!!!!
17.01.2026, Ralf Kossmann, Deutschland Regensburg nach Tscherkassy
Yes.ua
Wir bedanken uns herzlich für Ihre freundlichen Worte und die hohe Wertschätzung unserer Arbeit.
Yes.ua
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что доставка прошла отлично. Будем рады снова радовать вас и ваших друзей качественным сервисом!Yes.ua
Vielen Dank für Ihr Feedback.Yes.ua
Thank you for your review. We are very pleased that we met your expectations.
Yes.ua
Благодарим за Ваш отзыв. Цветы были из утренней поставки и добавлена оранжировочная зелень при оформлении букета, чтобы 9 роз выглядели более пышно.
Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий.
Заказ доставлен 13.12.2025, г. Кремс-ан-дер-Донау, Нижня Австрія
Великолепный выбор цветов и букетов. Отличное обслуживание и консультация по телефону. Но, есть проблема со службой доставки. Заказал букет для моей жены в Австрию. Доставили не позвонив по телефону получателю и не позвонив в домофон и дверь. Просто оставили цветы в подъезде, хотя, могли связаться со мной и сообщить о проблеме. Цветы пролежали полдня без воды и немного завяли. Открытки с текстом поздравления, которую я просил оформить, не было.
Так же очень смущает, что , при общении по телефону, отстаивались интересы службы доставки, а не клиента(мои).
Когда обращался в первый раз, всё было точно и отлично, как швейцарские часы. Остался доволен я и моя супруга. Но в этот раз, что-то пошло не так. Праздник испорчен. Впечатления ниже среднего.
Надеюсь, руководители компании обратят на это внимание.
Так же очень смущает, что , при общении по телефону, отстаивались интересы службы доставки, а не клиента(мои).
Когда обращался в первый раз, всё было точно и отлично, как швейцарские часы. Остался доволен я и моя супруга. Но в этот раз, что-то пошло не так. Праздник испорчен. Впечатления ниже среднего.
Надеюсь, руководители компании обратят на это внимание.
13.12.2025, Андрей, Украина
Yes.ua
Благодарим Вас за оставленный отзыв.Доставка заказа была осуществлена в ранее согласованное с получателем время. По прибытии курьер предпринял попытки связаться с получателем посредством домофона и телефонной связи, однако ответа получено не было. Воспользовавшись возможностью прохода в подъезд, курьер оставил цветочную композицию у двери получателя.
В аналогичных ситуациях заказ может быть возвращён в магазин с последующим предложением самовывоза либо повторной доставки за дополнительную плату. В данном случае доставка осуществлялась в субботу, после закрытия магазина, при этом следующий день являлся выходным. В связи с этим курьер действовал в соответствии с установленным регламентом компании и оставил заказ у двери получателя.
После завершения доставки менеджер компании в течение часа также предпринимала попытки связаться с получателем, однако телефонные звонки были отклонены. Заказчик был своевременно проинформирован о сложившейся ситуации.
Консультант компании в ходе телефонного разговора не занимал чью-либо сторону и не отстаивал интересы отдельных лиц, а предоставил разъяснения о том, что действия сотрудника были выполнены в строгом соответствии с регламентом компании, размещённым на официальном сайте:
https://yes.ua/info/garant.html
(п. 1.4.2)
Yes.ua
Danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre hohe Bewertung unserer Arbeit.Заказ доставлен 04.12.2025, г. Брюгге, Фламандский регион
отличные цветы, девушке очень понравились. все как на фото. за день до заказа со мной связались в телеграмме и уточнили вопросы по доставке. цены конечно немного кусаются, но оно того однозначно стоит. спасибо за вашу работу
04.12.2025, Александр, Brugge
Yes.ua
Спасибо за Ваш отзыв. Для нас важно ваше мнение.
Улыбки получателей 310 фотографий
