Доставить заказ в город
Мобильная версия
Индивидуальный заказ




Автор: "Yes.ua" - международная доставка цветов  

Вопрос-ответ

Если у Вас, в процессе просмотра или оформления заказа, возникли вопросы, ответы на которые Вы не нашли на нашем сайте, то Вы можете обратиться в службу поддержки заполнив соответствующую форму или задать свой вопрос заполнив форму ниже: (Перед тем , как задать вопрос, ознакомьтесь с уже имеющимися вопросами - ответами. Возможно, что Вы сразу получите исчерпывающую информацию и сэкономите своё, и наше время)

Оплата

 

Категории вопросов:

Оформление заказа
Общие вопросы
Доставка
Оплата
Безопасность
Гарантии
Дисконтные карты

Вопрос #1: Здравствуйте! Я Ваш постоянный клиент и хочу сделать очередной заказ. Вопрос заключается в том, что беспокоюсь не успеют прийти деньги. Доставить нужно через две недели, а последний раз деньги шли почти 3 недели. Что делать?
 
Задал(а): Владимир, Пермь  Посмотреть ответ      Вверх
 
 
Вопрос #2: Хотелось бы увидеть список городов (по России) где действует Ваша курьерская служба. Мне это необходимо, что бы понять, смогу ли я подарить цветы в Киеве а оплатить курьеру в Москве?
 
Задал(а): Владимир, Россия, Москва  Посмотреть ответ      Вверх
 
 
Вопрос #3: Скажите, пожалуйста, могу ли я оплатить в англ.фунтах стерллингов?
 
Задал(а): Гарднер Елена, Англия, Хартфорд  Посмотреть ответ      Вверх
 
 
Вопрос #4: Оплату произвёл, деньги с карты списали, но платёжная система сообщила, что необходимо подтверждение транзакции от поставщика услуг … а его-то я как раз и не получил.
 
Задал(а): Николай Краснов, USA, Highlands  Посмотреть ответ      Вверх
 
 
Вопрос #5: Смущает один вопрос: Почему я заказываю в Россию, а реквизиты на перевод денег по Western Union, мне дали украинские? Может мне сразу отправить исполнителю?
 
Задал(а): Нелбандян Рустам, USA, Chicago  Посмотреть ответ      Вверх
 
 
Вопрос #6: Почему у меня не принимает карту Виза электрон? Я уверен, что на карте есть деньги!
 
Задал(а): Николай  Посмотреть ответ      Вверх
 
 
Вопрос #7: Пробовал оплатить заказ по кредитной карте, но не понял результат … Система сообщает, что оплата не прошла, а мне на мобильный пришло СМС из моего банка о том, что авторизация прошла. Менеджер мне сообщает, что заказ не оплачен. Вы объясните происходящее?
 
Задал(а): Михаил Горячих , Россия, Москва  Посмотреть ответ      Вверх
 
 
Вопрос #8: Я оформила заказ № 107026844 итоговая сумма с доставкой была $99,30. Почему когда я нажала continue к оплате 119,99?
 
Задал(а): Надежда Загайнова, Канада, Thornhill  Посмотреть ответ      Вверх
 
 
Вопрос #9: Случайно оплатили заказ дважды. Дополнительно попросили отменить одну оплату и получили подтверждение. Сейчас видим, что сумму сняли два раза, возврата не было.
 
Задал(а): Katherine B. , Россия, Москва  Посмотреть ответ      Вверх
 
 

Задать вопрос

 

Международная служба доставки цветов. Мы принимаем заказы на букеты круглосуточно!
Yes.UA - цветы с любовью
Эксклюзивные букеты с доставкой
 
Ваша корзина
Валюта:
Количество: 0
Сумма: 0.00$
Cтатус заказа
Телефоны
+7 495 668 63 86
Москва (Россия)
+1 347 434 93 14
Нью-Йорк (США)
+380 44 599 18 52
Киев (Украина)
Безопасность Гарантии качества Вопросы-ответы Отзывы Скидки Сотрудничество